Gobernanza
Confidencialidad en coaching corporativo: qué ve RRHH y qué no
En coaching corporativo, el contenido de las sesiones es confidencial entre coach y coachee; RRHH y el sponsor reciben información de progreso y resultados, no el detalle de lo conversado. Los límites se definen explícitamente al inicio en un acuerdo tripartito que protege la confianza del coachee sin dejar a la organización sin visibilidad.
Por qué la confidencialidad es innegociable
Si el coachee sospecha que lo que dice llegará a su jefe o a RRHH, deja de ser honesto y el coaching pierde su valor. Por eso los marcos éticos —como el código de ética de la ICF— ponen la confidencialidad en el centro. La organización obtiene valor a través de resultados, no de vigilancia.
El acuerdo tripartito
Al inicio, coach, coachee y sponsor acuerdan qué se comparte y qué no: típicamente objetivos, avance y resultados sí; contenido específico de las sesiones no. Dejarlo por escrito evita malentendidos y protege a las tres partes.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si RRHH pide detalles de una sesión?
Un coach ético no los comparte: se remite al acuerdo tripartito definido al inicio, que establece que se reporta progreso y resultados, no el contenido confidencial de las sesiones.
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