Inteligencia emocional
Gatillos emocionales: qué son y cómo gestionarlos en coaching
Un gatillo emocional es una situación, palabra o persona que dispara en alguien una reacción emocional intensa y a menudo automática. En coaching se trabajan identificando el patrón —qué lo activa y cómo responde el coachee— para ganar margen de elección entre el estímulo y la respuesta.
Cómo se trabajan
El primer paso es reconocer el gatillo y la reacción típica (por ejemplo, ser interrumpido en una reunión → responder a la defensiva). Luego se explora qué hay debajo —qué necesidad o valor se siente amenazado— y se ensayan respuestas más deliberadas.
Es un trabajo central de inteligencia emocional aplicada al liderazgo: no eliminar la emoción, sino ampliar la capacidad de respuesta.
Preguntas frecuentes
¿Se pueden eliminar los gatillos emocionales?
El objetivo no es eliminarlos, sino reconocerlos a tiempo y ampliar el espacio entre el estímulo y la respuesta, para elegir cómo reaccionar en vez de hacerlo en automático.
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